Awaria nie czeka do poniedziałku.
My też nie.
Dla naszych Klientów jesteśmy dostępni zarówno w tygodniu jak i w weekendy.
Nasz serwis obsługuje zgłoszenia:
poniedziałek – piątek: 08:00 – 20:00
sobota – niedziela: 08:00 – 20:00
(z wyłączeniem świąt)
+48 533 821 958
serwis@budotom.pl
Dlaczego klienci wybierają Budotom?
Bo wiedzą, że nie zostaną sami po montażu. Nasza usługa serwisowa to realna opieka, szybka reakcja i fachowe wsparcie przez lata. Jako jedni z nielicznych na rynku oferujemy aż 7 lat gwarancji na pompy ciepła Panasonic Aquarea – bo wierzymy w jakość i bierzemy za nią odpowiedzialność.
Zadbamy o Twój spokój na czterech poziomach
Poziom 1: Zdalny dostęp – czuwamy nad Twoją pompą ciepła 24/7
Twoja pompa ciepła Panasonic może być podłączona do chmury danych, co pozwala naszym serwisantom monitorować jej pracę na bieżąco – bez potrzeby wizyty na miejscu. Dzięki temu widzimy alerty i nieprawidłowości, zanim zamienią się w awarię. Dodatkowo możemy zdalnie sprawdzić ustawienia, parametry i historię pracy urządzenia,
Poziom 2: Weekendowe dyżury telefoniczne
Pozostajemy w kontakcie z naszymi Klientami również w soboty i w niedziele. Nasi przeszkoleni doradcy techniczno-handlowi odbywają dyżury weekendowe w godzinach od 8:00 do 20:00.
Poziom 3: Serwis w terenie – jesteśmy tam, gdzie Ty
Nie musisz czekać tygodniami na technika z drugiego końca Polski. W wielu regionach nasi Doradcy Techniczno-Handlowi są również przeszkolonymi serwisantami – gotowymi do bardziej zaawansowanej pomocy na miejscu. To oznacza, że: szybciej pojawiamy się na miejscu, część usterek jesteśmy w stanie naprawić już podczas pierwszej wizyty, oszczędzasz czas, nerwy i niepotrzebne formalności. Jesteśmy rozproszeni po kraju, ale zorganizowani jak jeden zespół.
Poziom 4: Przeszkolony personel
Każdy z naszych wykwalifikowanych serwisantów potrafi realnie pomóc w przypadku ewentualnej awarii. Zespół serwisowy jest na stałe zatrudniony przez firmę Budotom oraz został odpowiednio przeszkolony. Każdy z pracowników posiada dostęp do dokumentacji technicznej i naszego magazynu części zamiennych. To właśnie taki poziom wsparcia pozwala nam oferować aż 7 lat gwarancji na pompy ciepła Panasonic – bo nie boimy się wziąć odpowiedzialności od A do Z. Nie obiecujemy serwisu – my go po prostu mamy.
